Perguntas Frequentes
O que é o app?
Nossa plataforma funciona como um gerenciador da saúde e de gastos do seu pet possuindo relatórios mensais e anuais sobre as despesas com veterinários, vacinas e muito mais.
Mantendo o hábito de anotar o usuário na palma da mão todo o histórico da saúde do pet e poderá ter um resumo total online dentro de um perfil direcionado.
Como funciona?
Você faz o cadastro, compra o plano e dentro do perfil adiciona as notas.
Todos os históricos cadastrados ficarão registrados por quanto tempo?
Enquanto o seu perfil estiver ativo todo o histórico cadastrado ficará guardado
Posso adicionar mais de um pet por cadastro?
Sim. Você pode adicionar até (02) dois pets em sua conta de e-mail.
A plataforma substitui a carteira oficial de vacinação do pet?
Não. Nossa plataforma não substitui a carteira oficial de vacinação e cuidados do seu pet, porém, ela pode ser muito útil em caso de perda e em casos emergenciais estando guardado todo o histórico
Posso imprimir ou fazer download das notas?
Não. Nossa plataforma é somente online.
Problemas ao acessar seu perfil?
Envie mensagem para o SUPORTE relatando seu problema para que nossa equipe resolva
Segurança ao acessar perfis
Para uma segurança mais ativa nosso sistema possui um bloqueio de dez minutos para trocar de perfil em um mesmo IP. Caso aconteça algum erro de envio aguarde o tempo de reabertura do IP e tente novamente
Atenção ao inserir notas
Serviços em “Modo Rascunho” podem ser desativadas automaticamente pelo servidor. Verifique sempre ao adicionar uma nota se está em “Modo Ativo” para não perder parte do histórico
Instruções e Dúvidas
Para que seu perfil fique melhor, no item “Perfil”, coloque a foto de perfil, as especificações do pet e descreva sobre ele. Além disso, você tem a opção de alterar senha e também e-mail.
No item “Adicionar”, você escolhe o tipo de nota para adicionar.
No item “Início” você encontrará todas as suas notas salvas.
No item “Resumo Financeiro” você encontrará a tabela de gastos mensal e anual com detalhes de todas as notas inseridas.
Atenção! Para uma segurança mais ativa nosso sistema possui um bloqueio de dez minutos para trocar de perfil em um mesmo IP. Caso aconteça algum erro de envio aguarde o tempo de reabertura do IP e tente novamente
Segurança de Dados
Para garantir maior segurança de dados nosso sistema possui o SSL Security. O Certificado SSL é um certificado digital que autentica a identidade de um site e possibilita uma conexão criptografada. O termo “SSL” significa “Secure Sockets Layer” (camada de soquete seguro), um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web.
Além do certificado todo conteúdo inserido fica armazenado em um servidor de hospedagem em nuvem possuindo espaço amplo, salvamento seguro e backups diários possibilitando melhor gerenciamento de dados.